Før du laver et interaktionsdesign skal viden om brugerne indsamles, under designprocessen skal prototypen løbende usability-testes i forskellige fidelities, og efter lanceringen skal brugernes interaktion og feedback måles.
Det er vigtigt, at du forholder dig neutralt og uden følelser til dit eget design eller arbejde, når du modtager feedback eller ønsker fra brugerne.
Som tommelfingerregel bør du usability-teste dit design på 3-5 repræsentative slutbrugere.
Værktøjer som personas, empathy maps og usability tests er alle værktøjer til at skabe en øget forståelse for brugeren.
Du bør indsamle en tilstrækkelig mængde viden om den situation eller kontekst, det digitale produkt bruges i, før du begynder at designe.
Disse designprincipper for brugerresearch kan hjælpe dig med at sikre robustheden og validiteten af dit design, og at dit design møder brugernes behov og dækker deres mål.
